Комплексный запрос

В МФЦ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ НЕСКОЛЬКО УСЛУГ ПО ОДНОМУ ЗАПРОСУ
В ушедшем году в силу вступили поправки в Федеральный закон «Об организации предоставлении государственных и муниципальных услуг», предусматривающие возможность предоставления двух и более услуг в центрах «Мои Документы» при однократном обращении. Так, законодательство наделило многофункциональные центры функцией формирования от имени заявителя комплектов необходимых документов и осуществления всех действий для предоставления каждой услуги по комплексному запросу. Такой подход в полной мере отражает принцип действия «одного окна».
Отталкиваться от потребностей заявителей в части предоставления госуслуг – основная задача, которую ставит перед собой Правительство РФ. Модель работы с гражданами, исходя из конкретной жизненной ситуации, направлена, в первую очередь, на повышение качества обслуживания. Например, после рождения ребенка родителям одновременно нужно получить широкий перечень услуг: оформить СНИЛС, маткапитал, выплаты при рождении и так далее.
Ранее предполагалось на каждую услугу отдельно писать заявление. Сегодня оренбуржцы могут обращаться в центры «Мои Документы» за предоставлением государственных и муниципальных услуг с одним заявлением, где будет указан перечень услуг, необходимых для получения. Впоследствии специалисты МФЦ самостоятельно направят заявления по каждой услуге из комплексного запроса в органы власти. Заявителю достаточно лишь в установленный срок обратиться в МФЦ за результатом.

моидок